Willkommen bei Kuchenwelt – Ihrem Spezialisten für maßgeschneiderte Küchenlösungen! Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Allgemeine Fragen
Was macht Kuchenwelt einzigartig?
Kuchenwelt bietet maßgeschneiderte Küchenlösungen mit Fokus auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit. Unsere Küchen sind platzoptimiert, fertig montiert und ideal für junge Familien oder Wohnungen mit begrenztem Raum. Wir kombinieren modulare Designs mit hochwertigen Elektrogeräten für ein rundum sorgenfreies Erlebnis.
An welche Kundengruppen richtet sich Kuchenwelt?
Unser Shop spricht besonders junge Familien, Stadtbewohner mit begrenztem Platz und alle an, die nach praktischen, maßgeschneiderten Küchenlösungen suchen. Durch fertig montierte Küchen und flexible Lieferoptionen machen wir die Küchenplanung stressfrei und zugänglich.
Produkte
Welche Arten von Produkten bietet Kuchenwelt an?
Unser Sortiment umfasst alles für die Küche: Von Apothekerschränken, Backöfen und Einbaugeräten wie Geschirrspülern und Kühlschränken bis hin zu Kochfeldern (z.B. Induktionskochfelder), Filtersystemen und Kleingeräten für Kaffee- und Espressozubereitung. Wir legen Wert auf Modularität und hochwertige Verarbeitung.
Sind die Küchen fertig montiert?
Ja, unsere Küchen werden fertig montiert geliefert, sodass Sie sie sofort nutzen können. Das spart Zeit und Aufwand – perfekt für alle, die keine komplexen Aufbauarbeiten wünschen.
Eignen sich die Küchen für kleine Wohnungen?
Absolut! Unsere platzoptimierten Küchenlösungen sind speziell für Wohnungen mit begrenztem Raum konzipiert. Sie kombinieren cleveres Design mit Funktionalität, um jeden Zentimeter optimal zu nutzen.
Lieferung und Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab:
- Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand via DHL oder FedEx.
- Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): 15-25 Werktage nach Versand via EMS.
Liefert Kuchenwelt international?
Ja, wir liefern weltweit von unserem Standort in Düsseldorf aus. Ausnahmen sind einige asiatische Länder und abgelegene Regionen. Internationale Sendungen werden sorgfältig verpackt, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten.
Kann ich die Versandoption ändern?
Änderungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns dazu schnellstmöglich unter [email protected].
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und unkomplizierte Abwicklung.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Transaktionen werden über verschlüsselte Systeme abgewickelt, um Ihre Daten zu schützen.
Rückgabe und Umtausch
Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Dies gilt für Küchenzeilen, Elektrogeräte und alle anderen Produkte. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Prozess einzuleiten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei Rückgaben aufgrund von Fehlern unsererseits übernehmen wir die Kosten. Bei anderen Gründen können Kosten anfallen – Details teilen wir Ihnen im Einzelfall mit.
Kontakt und Support
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Team hilft Ihnen gerne per E-Mail unter [email protected]. Unsere Adresse lautet: Kirchfeldstraße 27, Düsseldorf, DE 96884.
Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir sind für Sie da und unterstützen Sie bei der Verwirklichung Ihrer Traumküche!